齐天创服:谈谈面试者的机会成本




今天一个面试者跟我说:“你浪费了我的机会成本。”我问他:“什么是你的机会成本?”他说:“你浪费了我面试的时间和路费。”我给他打了30块钱路费,从此把他列入黑名单,我相信他会成为我以后培训案例中一个真实而典型的例子。他付出了他的时间和金钱,我付出我的时间和Boss的金钱。相对对等的关系中,我觉得我们是平等的关系,他觉得我有义务给他一个他想要的结果,然后并没有那么多的梦想成真。电话邀约给HR留下的印象,面试时的着装,谈吐,整个面试过程中的肢体动作,甚至是同时段的候选人之间的相互比较都是可能影响到这个Offer的因素。物理学上讲相对论,成功和失败是相对的,得到面试机会和没有得到面试机会是相对的,拿到Offer和没有拿到Offer也是相对的,每一次的因果条件和影响因素不同,就会得到不同的结果。这位面试者,在我这里因为太过计较Out了,然而在另一位HR眼里,他会因为精明得到一个Offer也说不定呢。今天一个之前公司的同事和我说:“我想离职。”我问他:“什么是你在这份工作中没有得到的?”他说:“我的工作方法明明结果比其他两位同事都好,却得不到应有的赞赏,得到的资金上支持也没有其他两位同事多,我提的意见没有被采纳,却被要求增加业绩指标,我觉得我不能坚持下去了。”当时招他的时候就觉得他过于按部就班,没有同部门的另外两位同事处事灵活,其中一位女同事深得Boss和Boss夫人喜爱,在公司内部做了很多政策上的改革,加班也在公司里做比较勤快;另一位同事深得公司一位股东赏识,高等学府的教育背景外加一张巧嘴,在外也博得各种合作方的认可。这两位同事都在公司中找准了自己的位置,即使有时候业绩不过关也能在别的方面讨巧,而这位准备离职的同事入职半年了,仍然没有找准自己的定位,以为业绩好就是一切,好傻好天真。我让他好好想想自己想要的是什么,是舒舒服服的混日子工作,还是挖掘自己的潜力做自己想做的工作,每个公司都有自己的标准和生存法则,根据你自己所求去选择,体现自己的价值。最后他得出一个结论,我要去大公司,大公司正规,我笑而不语,只能祝他早日成熟吧。今天一个面试者跟我说:“我面试了三家公司都没有成功,您能告诉我我面试不过的真实原因吗?”我说:“您XX方面很好,但是XX方面有点欠缺呢,相信您下次一定会拿到心仪的Offer。”没有一个HR会告诉面试者最真实的面试不通过的原因,可能是面试迟到了五分钟没有提前告知,可能是黑色凉鞋里的波点丝袜,可能是衣服上的污渍,可能是面试过程中面试者眼神的游离,可能是面试过程中不合时宜响起的电话铃声,可能是面试时带着同学/父母/男女朋友,可能是面试时一刻不停的抖腿……许许多多的因素,都会影响HR的评分。面试就是一次次升级打怪,有了足够多的经验,怎么走位,什么时候放大招,心里都和明镜一样,我只想和他说:少年,把你打游戏的刻苦精神放一半在面试上,你就会无往不利了。今天一个面试者跟我说:“公司离我居住的地方太远了,我不考虑这个岗位了。”我说:“好的,祝您拿到心仪的Offer。”一周之后还是这个面试者跟我说:“这个岗位还在招聘吗?”我说:“是的,我们这个岗位还在看其他的候选人。”这个面试者跟我说:“我明天就可以上岗,可以再考虑一下我吗?”我说:“不好意思我们这个岗位现在做了调整,您的经验可能不太符合岗位要求了。”面试者和HR之间,需要有良好的信任基础,即使是自身条件优秀的面试者,也需要做到言行如一,之前拒绝的时候那么干脆,一周之后又来要Offer,似乎就不在情理之中了。面试之后会短信或电话询问面试情况的面试者约占面试人群的十分之一;给了意向Offer之后因为个人或家庭原因不能接Offer的面试者后续与HR保持联系的占百分之一。这个比例可以很明显的看出,大部分面试者对Offer持无所谓的态度,所以你对这个Offer有多尊重,你在面试前就会准备的有多充分,你在面试中就会表现的有多努力,跟高情商的面试者沟通起来,真是非常的愉快。无论是HR还是面试者,给自己留一点余地,也就是给自己留了一个机会。HR和面试者之间,是一个博弈的过程,一来一往之间,好不痛快。但是话说回来,HR无非是想找到最合适岗位需求的人,面试者无非是想拿到自己心仪的Offer,多一点认真,多一点尊重,让HR的招聘和面试者的Offer,都来的更轻松愉快一些吧!

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